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知名连锁机构突然闭店有人充值上万元退款难TG体育

2024-12-02 13:53:45
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  杭州的张女士向记者表示,她平时没事会练练瑜伽,在梵音瑜伽办理了会员,就在最近,她跟其他一些会员发现,一直前往的远洋乐堤港门店竟然关门了。

  张女士说杭州总共有六家梵音瑜伽的门店,基本都在一些商业综合体内,以往她每周都会到远洋乐堤港这家门店上课,就在上周她收到门店通知,说是要闭店升级,当时她也没太当回事,随后便了解到梵音瑜伽出现了问题。

  “去年的六月份,因为我膝盖不好我就请假了,然后到上个礼拜六突然通知说闭店了,第二天我在网上看到就是集体炸锅了,说他们跑路了,然后现在就所有人都是在维权,确实店也没有了。都问了顾问,全部都说他们也没办法,员工也欠薪,会员这边没有任何交代。”张女士说道TG体育。

  张女士提到的顾问,一般负责给会员排课,得知线下门店关闭后,她也联系了自己的顾问,对方表示事发突然,他们员工自己的工资也被拖欠,更别说会员的充值费用了。目前来看,大部分会员的充值费用都不少,上万元充值的也不在少数。

  “就光我们这几个人当中,多的他们有七万多,最少的两千,但是基本上每个人都是一万以上的,很多可能在两万多、两三万这样子。他们家的瑜伽费,会比普通的一些瑜伽馆的费用都会高,因为这边的老师真的非常好。另外可能上个私教课三四百,但这里的话起步是五六百。”张女士告诉记者。

  对于为什么会充值那么多,张女士表示,大家也是相信这个全国连锁的品牌,目前出现这个情况,感到震惊之余,最急迫的诉求还是充值的钱还能不能拿回来。

  梵音瑜伽在全国有80多家门店,分布于北上广深等地,作为一个有二十年的品牌,突然间线下门店关闭,会员都联系不到一个负责人,涉及众多会员的充值该怎么解决?

  在杭州远洋乐堤港二楼,记者看到梵音瑜伽的门店还处于关门状态,不仅外边上了锁,透过玻璃门看到里面也上了锁。门上张贴着两张纸,一张是《闭店升级申请书》,由杭州凡隐健身服务有限公司向商场提出,表示从今年2月17号开始需要进行7天闭店升级。如果按照申请书规定的时间,记者采访当天恰好是第七天,但实际情况却是大门紧锁。

  另一张由杭州远洋乐堤港张贴的温馨提示落款日期是2月22号,称梵音瑜伽店铺在当日单方面失联,品牌存在较大经营风险,政府部门已经介入调查。

  记者找到商场方面了解情况,有关工作人员表示,目前他们仍旧联系不到梵音瑜伽相关负责人。

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  对此张女士等会员觉得,商场方面不能以联系不到梵音瑜伽为由便摆脱了所有干系。像房租、水电费、租期等这些基本信息都应该告诉大家,况且商场日常推出的一些活动都还与梵音瑜伽有关联,在目前的情形之下,就更应该主动跟广大会员进行必要的沟通了TG体育。

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  张女士说:“我觉得这个可以告知我们会员,因为他们是有监管责任的,21号告知我们说是正常营业的,22号又来贴通知说单方面失联。那我就觉得你们商场肯定是有监管责任,监管不力。再加上你们跟那个店铺的联系还是非常密切的,商场黑卡的会员跟店铺之间有活动,会员可以免费去练习瑜伽两周。现在我们去联系他们,他们就说他们也是受害者,什么都不告知,我们作为乐堤港的客户来说,我觉得是不公平。”

  此外,记者发现梵音天街店的大门上被龙湖天街物业贴上了一张告示,上面写道“梵音瑜伽店铺单方面失联闭店,已报备相关部门”。

  记者在网友的留言中发现,2月21日有疑似门店员工留言,称自己工作就突然丢了,也联系不上公司。

  据悉,梵音瑜伽在上海也有多家门店。据@021视频,梵音瑜伽上海美罗城店、千树店和长寿路店相继闭店,相关理由均为设备检修,但真实情况不明。

  目前,已有消费者表示上述门店此前已有停业迹象,但退费申请始终没有结果,官方电话一直处于无人接听状态。

  26日中午,梵音瑜伽公众号发布校长饶秋玉文章,称其负债加会员未耗卡共有数亿元。巨额债务压力维持了3年,目前不得不闭店整顿。她表示自己会通过不同方式偿还给被她欠钱的人。

  饶秋玉称疫情影响了门店正常经营,同时影响了大众消费能力,最终造成梵音亏损。而梵音的融资也一次次失败,她不得不宣布停业整顿。饶秋玉表示自己并没有卷款潜逃,欠大家的钱都会记载数目,用线上线下瑜伽练习、瑜伽培训、瑜伽旅修、湖北休闲、禅修班TG体育、冥想营、辟谷班等各种方式偿还,可以“带家人来参加,让朋友来参加(只需付成本费,否则无法继续运行),我会带你们练习、进步、游玩、修复身心。”

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  一位维权会员称:“全是归结于外因,自己有多难,维持自己的人设,完全看不到具体落地的解决方案。”

  另一位会员表示,这回应太离谱。“不把钱退回来,把原来的卡项用掉,我是不愿意继续给它充钱的。”这位会员表示将继续维权到底。

  原标题:《知名连锁机构突然闭店,上海也有多家门店失联,有人充值上万元退款难…》

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